Questions fréquentes
Toutes les réponses pour acheter et utiliser nos produits
Retrouvez ici les questions les plus courantes sur nos produits, la livraison, la sécurité et le support.
FAQ Générale
Comment vais-je recevoir mon produit après achat ?
Vous recevrez un email avec le fichier et les instructions d'utilisation généralement sous quelques minutes après validation du paiement. Si vous n'avez rien reçu sous 30 minutes, contactez-nous à contact@hotnovatech.com.
Sur quelles plateformes fonctionnent vos produits ?
Nos produits sont compatibles avec les principales plateformes (Excel, Google Sheets, etc. - détail sur chaque fiche produit).
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, nous utilisons des solutions de paiement reconnues et sécurisées.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, une facture vous sera envoyée automatiquement après achat.
